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    地址:四川省成都市金堂县淮口镇洲城大道655号(金堂技工学校对面)
    售后服务
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    成都齐天金属制品有限公司对于销售产品服务承诺如下: 
    保修期内、保修期外售后服务条款:
    1、给用户提供完整的总体设计方案;
    2、对设计的方案、图纸同用户进行图纸会鉴;
    3、售后安装:
    1)货物到达客户安装地当天,本公司的安装人员将到达现场,与客户共同清点货物。
    2)安装队在安装工程师的带领下,严格按图施工,施工中若发现现场与图纸不符,一般问题则与客户协商解决,以合理安装为准则。问题严重或客户单方面提出更改安装场所与形式,则必须由销售工程师与客户商讨,并由设计部门确认合理或有相应合理的补救方案后,才可更改。更改安装后,必须由客户重新确认。
    3) 安装完毕后,安装工程师必须与客户相关人员就所安装的货架系统进行验收。待客户完全满意并签署验收报告后返回公司。
    4、验收时向用户提供质量保证书;
    5、验收后一年内免费保修;
    6、保修期满后,我方仍保修,仍收取成本费用;
    7、货架维护计划的执行程序:
    在我们的报价之始就提供了免费维护计划,若安装完成后,以下信息将被汇编归档。
    1)客户全名、地址、电话、传真
    2)特定的使用者或采购员(姓名及职务)
    3)货架类型
    4)安装现场的地址
    5)整套图纸及图纸编号
    6)实际用于安装的材料清单
    7)安装完工日期
    8)客户回访表
    9)执行回访人员信息
    10)部件更换记录
    11)更换部件的位置
    8、维护检查内容:
    1)检查产品的使用情况。
    2)检查所有托盘的尺寸和类型。
    3)检查横梁的配置是否与原设计一致。
    4)检查横梁的变形量。
    5)检查安全销是否完整,有无损坏。
    6)检查横梁、隔挡、悬臂、地轨等是否损坏,校正立柱的直线度。
    7)检查托盘上货物的重量。
    8)检查膨胀螺栓。
    9)检查护脚和其它保护设施。
    10)如果地面下沉或损坏而导致货架系统不能够按标准使用,需要写一份报告并交客户,讨论纠正措施。